可疑郵件樣本(部分內容)
各位用戶：
資訊及通訊科技部接獲用戶通知，收到內含恐嚇內容的可疑電郵。其寄件人聲稱已入侵用戶的電腦操作系統及帳戶，並種下可隨時截取資料的惡意程式，並恐嚇用戶必須於指定時間內，以某種虛擬貨幣方式交付贖金，否則會將用戶被截取的資料向外發放。因此，我們呼籲大家提高警惕，並注意以下事項：
- 應保持冷靜，切勿交付贖金；
- 切勿開啟連結或附件檔案，特別是壓縮檔 (zip 檔案) 或執行檔 (exe 檔案)；
- 使用安全可靠的電腦或設備更改懷疑受影響帳戶的密碼；
- 保持電腦軟件和硬件設備（例如電腦攝像頭）韌體為最新版本；
- 避免瀏覽任何不信任的網站；
- 定期更新及使用防病毒及防惡意程式軟件掃瞄您的電腦及設備。
如需要協助請聯絡我們的服務中心：
這類勒索電郵會不停變種，用戶必須提高警覺，如需要協助請聯絡我們的服務中心：
ICTO服務中心
位置 : 中央教學樓東5座（E5）2085室 (電子地圖)
電話 : 8822 8600
電郵 : icto.helpdesk@um.edu.mo
資訊及通訊科技部
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